B2B-verkkokauppa

Voisiko B2B-verkkokaupan heittää roskiin?

Välillä tekisi mieli heittää koko verkkokauppa-sana roskiin ja puhua mielummin verkkoasioinnista. Kauppa-sana viittaa usein fyysiseen tilaan, jossa on neljä seinää, hyllyjä ja ovi. Sen sijaan asiointi ei ole niin suoraviivaista, vaan haastaa pohtimaan laajemmin, mistä tuotteen tai palvelun ostamisesta on kyse.

Tapaus:
Meconet Jousikauppa

Projekti meni todella mallikkaasti alusta loppuun asti heidän kanssaan. Suurin hyöty koko yhteistyöstä on se, että me olemme pystyneet huimasti parantamaan meidän asiakaspalvelun tasoa.

- Markus Jokinen, Jousiliiketoiminnan johtaja, Meconet Oy

Tapaus:
Tecalemit

Asiakkaan näkökulmasta sivuston tärkeimpiä ominaisuuksia ovat selkeys ja tarvittavan tiedon nopea saanti sekä se, että sivusto on meidän näköisemme. Meidän omasta näkökulmasta tärkeimpiä asioita ovat helppo päivitettävyys ja joustavuus niin, että sivustoa voidaan kaiken aikaa päivittää ja ylläpitää. Se toimii meidän ulkoisena markkinointikanavana

- Ilkka Eriksson, Toimitusjohtaja, Tecalemit

Tapaus:
Teca

TECA:lla ja e21:llä on takanaan monivuotinen onnistunut kumppanuus, jonka aikana e21 on rakentanut TECAlle koko joukon erilaisia palveluita ja todistanut kykynsä liiketoimintalähtöisten järjestelmämuutosten läpiviejänä.

Erityisen hedelmällistä on ollut se, että olemme onnistuneet yhteistyössä myös ja varsinkin silloin, kun TECAn liiketoiminnan painopiste on muuttunut ja olemme rakentaneet kulloisiinkin tarpeisiin hyvin istuvia palvelukokonaisuuksia

- Mikko Särkikangas, Myyntijohtaja, e21