Asiakaskokemukset puhuvat puolestaan

"Suurin hyöty on se, että saimme parannettua asiakaspalvelun tasoa."

Palvele paremmin - myy enemmän

Rakennamme asiakkaillemme kilpailuetua vahvistamalla asiakasymmärrystä, muotoilemalla digitaalisia pelikirjoja, digitalisoimalla myyntiä, helpottamalla asiointia sekä luomalla uusia liiketoiminnan lähteitä. Samanaikaisesti yritysten toiminta tehostuu, tuottavuus kasvaa ja tiedolla johtaminen paranee. Olemme erikoistuneet B2B-myyntiin ja erityisesti teollisuuden ja teknisen kaupan toimialalle. Asiakkaamme ovat niin kotimaisia kuin kansainvälisesti tunnettuja yrityksiä.

Asiakaslähtöinen toimintamallimme

Kuuntelemme

Lähdemme liikkeelle asiakkaiden ja loppuasiakkaiden kuuntelulla

Muotoilemme

Visualisoimme ja konseptoimme ajatukset ja ideat palvelumuotoilun keinoin

Kehitämme ketterästi

Hyödynnämme ketteriä kehitysmalleja ja rakennamme kustannustehokkaita ratkaisuja

Saamme aikaiseksi

Kaikki ratkaisumme ovat räätälöityjä B2B-alan tarpeiden ja toimintamallien pohjalta

Näin kasvatat liiketoimintaa verkossa - lataa opas

Digitaalinen asiakassuhde -opas kertoo B2B-myynnin digitalisoinnista ja asiakassuhteen digitalisoinnin mahdollisuuksista. 

Lataa Digitaalinen asiakassuhde -opas

Blogi

12.04.2021

Mitä häiriökysyntä tarkoittaa B2B-myynnissä

Kun työntekijöiden aika menee palvelun tarjoamiseen liittyvien valuvikojen korjaamiseen, se nostaa palvelun tuottajan kustannuksia. Tätä kuvataan sanalla häiriökysyntä.
Lue lisää

11.03.2021

Kasvua jälkimarkkinoinnin digitalisoinnista

Tarjoatko asiakkaillesi palveluita myös tuotteen toimituksen jälkeen? Esimerkiksi tuotteiden huolto- ja/tai varaosapalvelua? Olisiko asiakassuhteen jälkimarkkinointi yrityksellesi alue, joka tukisi ja kas....
Lue lisää

Jätä yhteydenottopyyntö, palaamme asiaan mahdollisimman pian!