Tehosta myyntiä
Erilaiset myynnin digitaaliset ratkaisut, kuten myyjän työpöydät, rutiiniprosessien automatisoinnit, verkkokaupat ja tilauskanavat parantavat operatiivista tehokkuutta ja virtaviivaistavat myynnin prosesseja. Samalla tuet liiketoimintasi kasvua sekä varmistat jatkuvan menestyksen.
Asiakkaalle tarjotut palvelut omasta tuotekannasta hintoineen, tilaushistoriasta ja tallennetuista ostoskoreista on nopeuttanut asiointia kanssamme ja samalla asiakaspalvelun puhelinjonot ovat lyhentyneet.
Suurin hyöty yhteistyöstä e21:n kanssa on ollut asiakaspalvelun tason paraneminen.
Automatisoi ja tehosta tuotteiden ja palvelujen toimitusta
Vain toimitetulla tuotteella tai palveluIla on merkitystä. Integroimalla kaiken tarvittavan liiketoiminnan datan toimitusketjun -ratkaisujemme ytimeen varmistamme suunnitelmalliset, sujuvammat ja virheettömämmät toimitukset asiakkaillenne parantaen toimitustarkkuutta, nopeutamme toimitusaikoja ja tuemme asiakastyytyväisyyttä sekä -uskollisuutta.
Meillä verkkoliiketoiminta tuo jatkuvaa lisämyyntiä tuotteillemme. Asiakastyytyväisyysmittauksen mukaan verkosta ostaneiden asiakkaiden kesken tulos olis huikeat 4,7/5 tyytyväisyysasteikolla. Tulos on enemmän kun osasimme ikinä toivoa.
Läpinäkyvyyttä asiakasportaaleilla
Customer Portal -ratkaisuidemme avulla läpinäkyvyys loppuasiakkaalle paranee, sopimusasiakkaiden palvelu virtaviivaistuu ja asiakaspalvelu tehostuu. Ratkaisut parantavat asiakastyytyväisyyttä, tehostavat asiakasviestintää, edistävät tilausten automaatiota ja vahvistavat jälkimyyntiä sekä samalla omat sisäiset prosessit tehostuvat.
Asiakkaidemme mielestä tilausten teko on nyt nopeaa ja tehokasta kun järjestelmä täyttää tehdyt tilaukset älykkäästi ja heillä on käytössä kattavat tilaushistoriatiedot ja ajantasalla oleva varastotilanne.
Tehokkaat digitaalisen myynnin ratkaisut syntyvät hyödyntämällä eri liiketoimintajärjestelmissä olevaa dataa sekä AI:ta, varmistamalla tehokkaan ja oikeanaikaisen toimituksen sekä antamalla selkeän näkymän loppuasiakkaalle asiakaskokemuksen parantamiseksi.
Olipa kyseessä liiketoiminta-, asiakas- tai tuotedatasta, ratkaisumme yhdistävät kaiken datasi saumattomasti, mikä tukee parempaa päätöksentekoa, tehostaa toimintaa ja edistää liiketoiminnan kasvua.
Tämä sivusto on optimoitu uusimmille selaimille ja puhelimille. Emme voi taata, että kaikki ominaisuudet toimivat vanhemmilla selaimilla ja puhelimilla.