Fescon Oy - keskitetty tuotetiedon hallintaratkaisu

  • Ostamisen helpottaminen
  • Tuotetiedon hallinta
  • Taiton automatisointi

Fescon Oy on laadukkaiden rakennusalan kuivatuotteiden ja niihin liittyvien tuotteiden ja ratkaisujen kehittäjä, valmistaja ja markkinoija. Yrityksen päätuotteita ovat kuivalaastit ja -betonit, rappaus- ja korjauslaastit, julkisivupinnoitteet ja -maalit, seinä- ja lattiatasoitteet, lattiapinnoitteet, eristerappausjärjestelmät ja laatoitus- ja vedeneristystuotteet.

Koska yrityksen tuotetieto oli aikaisemmin hajallaan netissä, hinnastossa, ERPissä, tuoteselosteissa ja esitteissä, niin tiedon kerääminen, rikastaminen ja hallinta oli virheherkkää ja aikaa vievää toimintaa. Toteutetun verkkoratkaisun tavoiteeksi asetettiinkin yrityksen laajan, mutta hajallaan olevan tuotetiedon hallinnan ja jakelun tehostaminen.

Verkkopalvelussa hyödynnetään SOLU-järjestelmää, joka toimii nyt yrityksen keskitettynä tuotetiedon hallintajärjestelmänä (Product information management, PIM). Järjestelmään kerätään ja päivitetään tuotetietoa päivittäin, ja tieto julkaistaan automaattisesti valittuihin kanaviin. Tuotetiedon hallinnan hallintajärjestelmä laajennettiin verkkosivustoksi, jonne lisättiin mm. verkkopohjainen tuoteluettelo ja asiakkaan tilaus- ja ostoprosessia helpottavia toimintoja.

Fescon otti käyttöönsä yhden SOLUn suosituimmista ominaisuuksista eli Taiton automatisoinnin eli dynaamisen PDF-toiminnon. Tämän avulla asiakkaiden on helppo ladata itselleen haluamansa tuoteselosteet, hinnastot ja tuote-esitteet päivitettynä suoraan netistä.

Toteutimme Fesconille myös hakukonemainontaa, jonka avulla selvitettiin hakukoneliikenteen avaintermistöä ja kasvatettiin palvelun kävijämäärää. 

Uusi verkkopalvelu mahdollistaa nyt sen, että asiakkaat voivat hankkia tarvitsemansa tiedon suoraan verkosta, milloin vain ja missä vain. Fesconille tämä tarkoittaa isoa ajallista säästöä kun asiakkaalle ei tarvitse enää hakea ja toimittaa yksittäisiä tietoja. Yksi merkittävä asia on myös jaettavan tiedon laadun parantuminen, kun tuotteista julkaistavan tiedon rakenne ja malli on vakio. Lopputuloksena on enemmän kauppaa ja tyytyväiset asiakkaat.

Tutustu: fescon.fi

 

Kiinnostuitko?

Icopal - vauhtia tuotevalintaan

Lue lisää
  • Ostamisen helpottaminen
  • Asioinnin digitalisointi
  • Tuotevalitsin

Selecta - lisää liidejä myyntiin

Lue lisää
  • Myynnin digitalisointi
  • Liidien hankinta
  • Konversio-optimointi

Aqua Clean - kansainvälisen jälleenmyynnin tehostaminen

Lue lisää
  • Myynnin digitalisointi
  • Myynnin työpöytä
  • Tuotetiedon hallinta

OFA - apua oikean tuotteen valintaan

Lue lisää
  • Ostamisen helpottaminen
  • B2B verkkokauppa
  • Tuotetiedon hallinta

Warla Trade Oy - parempi palvelu, sitoutuneet asiakkaat

Lue lisää
  • B2B verkkokauppa
  • Asioinnin digitalisointi
  • Tuotetiedon hallinta

Mesvac autotallinovet - lisää tarjouspyyntöjä

Lue lisää
  • Tuotetiedon hallinta
  • Konversio-optimointi
  • Hakukoneoptimointi

Fescon Oy - keskitetty tuotetiedon hallintaratkaisu

Lue lisää
  • Ostamisen helpottaminen
  • Tuotetiedon hallinta
  • Taiton automatisointi

Kolmeks - pumput ja varaosat verkkoon

Lue lisää
  • Asioinnin digitalisointi
  • Ostamisen helpottaminen
  • B2B verkkokauppa

Teca - tuotetietoa ja tilauksia

Lue lisää
  • B2B verkkokauppa
  • Myynnin digitalisointi
  • Ostamisen helpottaminen

Liune - räätälöidyt sisätilaratkaisut

Lue lisää
  • B2B verkkokauppa
  • Asioinnin digitalisointi
  • Tuotevalitsin

Kerabit - parasta kattoa

Lue lisää
  • Tuotetiedon hallinta
  • Ostamisen helpottaminen

YTM Shop - lisää työkaluja myyntiin

Lue lisää
  • B2B verkkokauppa
  • Myynnin työkalut
  • Tuotetiedon hallinta

Lining - puhdasta palvelua

Lue lisää
  • B2B verkkokauppa
  • Myynnin työkalut
  • Ostamisen helpottaminen
  • Tuotetiedon hallinta

Haucon - erikoistukkukauppa verkossa

Lue lisää
  • Myynnin työkalut
  • Tuotetiedon hallinta
  • B2B verkkokauppa

Econet Group - WaterHow

Lue lisää
  • Liidien hankinta
  • Tuotetiedon hallinta
  • Ostamisen helpottaminen

Mesvac - nostaen ja taittaen

Lue lisää
  • Asioinnin digitalisointi
  • Tuotetiedon hallinta
  • Liidien hankinta

Specma

Lue lisää
  • B2B verkkokauppa
  • Liidien hankinta
  • Tuotetiedon hallinta

Gyproc

Lue lisää
  • Tuotetiedon hallinta
  • Asioinnin digitalisointi

Blogi

09.11.2017

Vältä virheitä asiakaspalvelun digitalisoinnin avulla – innovoi samalla uusia lisäpalveluita

Kone- ja laitetoimittajien liiketoiminnan erityispiirteisiin kuuluu se, että kaupankäyntiin ja tuotteiden elinkaareen liittyy suuri määrä erilaisia dokumentteja – tarjouksia, sopimuksia, teknisiä määrityk....

Lue lisää

07.11.2017

Mahtuuko asiakaskeskeisyys verkkoon?

Onhan siellä netissä tilaa, mutta joidenkin asioiden vieminen verkkoon on vaikeaa. Yksi niistä on asiakaskeskeisyys.

Lue lisää

Jätä yhteydenottopyyntö, palaamme asiaan mahdollisimman pian!